Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową).Prawo doodstąpienia od umowyUżytkownik ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, - w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów, jeśli użytkownik zamówił jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one lub będą dostarczane jednolicie; - w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.
jeśli użytkownik zamówił kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie; - w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej pozycji, jeśli użytkownik zamówił jedną pozycję.
G-TELWAREz.B. aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (GmbH, In der Aue 10, 53757 Sankt Augustin, numer telefonu: 02241-2008144, adres e-mail: support@g-telware.de ) oswojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Użytkownik może skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.
Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Użytkownik musizwrócić lub przekazaćnam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy .
Termin jest dotrzymany, jeśli towary zostaną wysłaneprzed upływem 14 dni. Użytkownik ponosibezpośrednie koszty zwrotu towarów.Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.Wyłączenie lub podstawy odstąpienia od umowy.
Prawo doodstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów - na dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i do produkcji których decydujący jest indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta; - na dostawę towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których data ważności zostałaby szybko przekroczona;
-
o dostarczanie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą być dostarczone nie wcześniej niż 30 dni po zawarciu umowy i których bieżąca wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;- o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów - o dostarczenie zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli ich pieczęć została usunięta po dostarczeniu; - o dostarczenie towarów, jeżeli po dostarczeniu zostały one nierozłącznie zmieszane z innymi towarami ze względu na ich charakter; - o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostarczeniu.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy (W celu odstąpienia od umowy należy wypełnić i odesłać niniejszy formularz.
G-TELWARE )- To GmbH, In der Aue 10, 53757 Sankt Augustin, Niemcy, adres e-mail: support@g-telware.de:
-
Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następujących usług (*) - zamówionych w dniu (*)/otrzymanych w dniu (*) - Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów - Adres konsumenta/konsumentów - Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej) - Data (*) Niepotrzebne skreślić.
