Política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio por ley o por contrato, ni necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos. No facilitar los datos no tiene consecuencias. Esto sólo se aplica si no se facilita ninguna otra información en las siguientes operaciones de tratamiento.
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Contacto proactivo del cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, sólo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los facilite. El tratamiento de los datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto.
Si el establecimiento de contacto sirve para la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en la compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para tramitar su consulta. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.
 

Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Cuando utiliza el formulario de contacto, sólo recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los ha facilitado. El tratamiento de los datos sirve para establecer el contacto.
Si el establecimiento de contacto sirve para la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en la compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su consulta.En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
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Cuenta cliente Pedidos

Cuenta cliente
Cuando usted abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida que allí se especifica. La finalidad del tratamiento de los datos es mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. En ese caso, se eliminará su cuenta de cliente.

Valoraciones Publicidad

Recogida de datos al redactar un comentario o una evaluación
Cuando usted comenta/valora un artículo o una contribución, sólo recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) en la medida en que nos los ha proporcionado. El tratamiento tiene por objeto habilitar un comentario/valoración y mostrar comentarios/valoraciones.
Al enviar el comentario/revisión, da su consentimiento al tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Sus datos personales serán entonces suprimidos.

Cuando se publique su comentariosólo el nombre que ha introducidopublicado.

Valoración del cliente del sello del comprador 
En nuestra página web utilizamos la herramienta de valoración de clientes Käufersiegel de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Después de realizar su pedido, nos gustaría pedirle que valore y comente su compra con nosotros.
Para ello, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico, para lo cual utilizaremos el sistema técnico del proveedor de la herramienta de evaluación del sello del comprador como parte de la tramitación del pedido.
Sus datos se procesan con su consentimiento o sobre la base de nuestro interés legítimo.
El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento, siempre que haya consentido expresamente recibir la solicitud de evaluación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el correo electrónico sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. En ese caso, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.
El tratamiento sin consentimiento expreso se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR del interés legítimo en evaluaciones veraces y verificadas de nuestros servicios en el contexto de la publicidad directa. Con este fin, enviamos una solicitud de evaluación electrónica de nuestros propios bienes o servicios que ya nos ha comprado. La solicitud se envía a la dirección de correo electrónico que recibimos de usted como parte de la venta de un producto o servicio. El envío de la solicitud de evaluación está sujeto a la condición de que usted no se haya opuesto a este uso de su dirección de correo electrónico.
La oposición es posible en cualquier momento notificándonoslo. Encontrará los datos de contacto para ejercer su oposición en el aviso legal. También puede utilizar el enlace facilitado en la solicitud de evaluación. Esto no le supondrá ningún coste aparte de los costes de transmisión según las tarifas básicas.
Los datos personales almacenados en este contexto en el sistema técnico de la herramienta de evaluación del sello del comprador se eliminarán 3 meses después de la entrega de las mercancías registradas para su evaluación.

Valoración de los clientes de Trustami
El sello de confianza Trustami está integrado en este sitio web para mostrar las opiniones y los comentarios recogidos en las redes sociales. Esto sirve para la realización de nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta en nuestro propio sitio web de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Cuando se accede al sello de confianza Trustami, el servidor web guarda automáticamente datos (datos de acceso) en forma de un archivo de registro del servidor que contiene el nombre del sitio web al que se accede, el archivo, la fecha y hora de la llamada, su dirección IP de forma abreviada, la cantidad de datos transferidos, la notificación de una llamada realizada con éxito, el tipo de navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y el proveedor solicitante. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio. El sello de confianza Trustami y los servicios anunciados con él son una oferta de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlín. La política de privacidad de Trustami se aplica al tratamiento de los datos recogidos por Trustami enwww.trustami.com/datenschutz.

Utilización de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines
Utilizamos su dirección de correo electrónico independientemente de la tramitación del contrato exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios para el envío de boletines informativos, siempre que usted lo haya consentido expresamente. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente del boletín o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.


Proveedor de servicios de pago Informe de crédito

Uso de datos personales al seleccionar las opciones de pago de Klarna
Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transmitiremos datos personales, como datos de contacto y datos del pedido, a Klarna. Esto permite a Klarna evaluar si usted puede utilizar las opciones de pago ofrecidas a través de Klarna y adaptar las opciones de pago a sus necesidades. Encontrará información general sobre Klarna en: https://www.klarna.com/de/. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información contenida en la política de privacidad de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy tratado.

Uso de Consentmanager
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento Consentmanager de Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia; "Consentmanager").
La herramienta le permite dar su consentimiento al tratamiento de datos a través del sitio web, en particular a la instalación de cookies, y hacer uso de su derecho a retirar el consentimiento que ya haya dado.
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El tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir una obligación legal sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Consentmanager: https://www.consentmanager.net/privacy.php

Uso de GDPR Compliance Pro
En nuestro sitio web, utilizamos la herramienta de consentimiento de cookies GDPR Compliance Pro 2018 de la PrestaChamps.com sC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Rumanía; "PrestaChamps").
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Analizar la comunicación de seguimiento de la publicidad

Uso de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
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Uso de PHP Web Stat
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de análisis PHP Web Stat de PHP Web Stat (Sternbuschweg 2, 46562 Voerde; "PHP Web Stat").
La finalidad del tratamiento de datos es analizar este sitio web y a sus visitantes. Para ello, se recopilan y almacenan datos con fines de marketing y optimización. Estos datos pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo seudónimo. Para ello pueden utilizarse cookies. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Los datos recogidos mediante tecnologías PHP Web Stat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento concedido por separado de la persona en cuestión.
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Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración técnica adecuada en el software de su navegador; no obstante, le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Uso del sistema de chat en directo de Smartsupp
En nuestro sitio web utilizamos el sistema de chat en directo del Smartsupp.com, , s.r.o. (Šumavská 31, 602 00 Brno, República Checa; "Smartsupp") en el marco del tratamiento encargado.
El tratamiento de datos tiene por objeto la comunicación directa y eficaz entre usted y nosotros como proveedor. En el proceso también se recopilan y almacenan datos anonimizados con fines de marketing y optimización, a partir de los cuales pueden crearse perfiles de usuario bajo seudónimo.
Cuando visita nuestro sitio web, el widget de chat se carga en forma de archivo JavaScript desde AWS Cloudfront, que habilita técnicamente el chat.
Con el fin de hacer funcionar el sistema de chat en directo, también se utilizan cookies para reconocer el navegador. Entre otras cosas, se puede recoger y procesar la siguiente información Dirección IP, páginas visitadas, información sobre el navegador utilizado y el dispositivo utilizado, así como los datos personales facilitados por usted al utilizar el sistema de chat.
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Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración técnica adecuada en el software de su navegador; no obstante, le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en Smartsupp en https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ y https://www.smartsupp.com/help/privacy/


Plug-ins y otros

Uso de GoogleMaps
En nuestro sitio web, utilizamos la función para incrustar mapas de GoogleMaps delGoogle Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda;"Google").
Esta función permite la presentación visual de información geográfica y mapas interactivos. Google también recopila, procesa y utiliza datos de los visitantes del sitio web cuando acceden a páginas en las que se integran mapas de GoogleMaps.
Sus datos también pueden transferirse a Estados Unidos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU.. La transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Sus datos personales se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR debido a nuestro interés legítimo preponderante en el diseño basado en las necesidades y dirigido del sitio web. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google en https://www.google.com/privacypolicy.html. También puede cambiar la configuración allí en el centro de protección de datos para que pueda gestionar y proteger sus datos procesados por Google.

Uso de YouTube
Utilizamos la función para incrustar vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "YouTube") en nuestro sitio web.YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google").
La función muestra vídeos almacenados en YouTube en un iFrame en el sitio web. La opción "Modo de protección de datos ampliada" está activada. Esto significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web. Sólo cuando usted ve un vídeo se transmite información sobre el mismo a YouTube y se almacena allí. Sus datos pueden ser transmitidos a Estados Unidos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para Estados Unidos. La transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Sus datos personales se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR debido a nuestro interés legítimo preponderante en el diseño basado en las necesidades y dirigido del sitio web. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de YouTube en https://www.youtube.com/t/privacy.


Derechos del interesado y periodo de conservación

Duración del almacenamiento
Una vez que el contrato se haya tramitado en su totalidad, los datos se almacenarán inicialmente durante el periodo de garantía, después de acuerdo con los periodos de conservación legales, en particular con arreglo a la legislación fiscal y mercantil, y a continuación se eliminarán tras la expiración del periodo, a menos que usted haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.

Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos.
También tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y al tratamiento con fines de marketing directo de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus datos personales están siendo tratados de forma ilícita.

Derecho de oposición
Si el tratamiento de los datos personales aquí enumerados se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro por motivos derivados de su situación particular.
Una vez que se haya presentado una objeción, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

última actualización: 11.07.2024